「投寄易」
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產品及服務


櫃位領件服務

新推出的櫃位領件服務讓顧客可選擇到全港郵政局(流動郵政局除外)其中一間領件。這項新服務主要為方便喜歡選擇配合個人時間及郵局地點領件的客戶。

如何使用服務?
  • 寄件人透過「投寄易」的網上平台 (www.ec-ship.hk) 辦理簡單的客户登記。
  • 於「投寄易」網上平台選擇使用此項新增服務,在指定介面輸入郵寄資料及選擇指定的郵政局領件。
  • 網上付款,列印郵寄標籤並貼在郵件上,於任何一間「投寄易」投寄局寄件*,或
  • 選擇櫃位付款,列印郵寄標籤並貼在郵件上,並於指定的投寄局*以現金、易辦事或八達通(只限已裝設八達通收費器的投寄局)付款及寄件。
* 投寄易投寄局資料刊登於www.ec-ship.hk
服務收費
每件重量不超過 現時每件收費 新的每件收費(2017年10月1日生效)
500克 $31.5 $32
1千克 $43 $45
2千克 $55 $57
  • 每件郵件的重量最高為2千克。
  • 最終的郵費計算將會按投寄時的郵費表為準。若以信用卡於網上繳交的郵費與投寄時的郵費表收費不同,則寄件人須於郵政局櫃位以現金、易辦事或八達通(只限已裝設八達通收費器的投寄局)補交郵費差額。郵政局櫃位亦接受以現金、易辦事或八達通(只限已裝設八達通收費器的投寄局)的混合形式付款。
服務標準
  • 郵件於投寄後的下一個工作天在所指定的郵政局營業時間結束或以前領取*。收件人可於郵政局營業時間內攜帶有關文件前往領取。

寄件人及收件人會收到電郵或短訊(短訊通知只適用於收件人)通知所投寄的郵件已送達指定郵政局以供領取。
注意: 如郵件在14天內未被領取,將退回寄件人。

註: 在計算各類郵件的投寄日,以及評估服務承諾下的服務表現時,星期日及公眾假期不計算在內。

領件手續
  • 收件人如以電郵收到領件通知,須透過該電郵的超連結設定一個私人領件密碼。收件人須把「領件通知電郵」的列印本及有效的身分證明文件帶往指定郵政局,並向櫃位職員提供領件編碼,待職員核對後領件並簽收。
  • 收件人如以短訊(內附郵件編號及領件編碼)收到領件通知,須把短訊帶往指定郵政局,供職員核對後領件並簽收。